-
Customer service medewerker
Customer Service Medewerker
Speel jij graag in op de wensen en behoeften van klanten? Ga dan bij ons aan de slag als Customer service medewerker.
Wat bieden wij?
Perspectief om door te groeien naar andere taken en functies.
Een persoonlijk en uitgebreid intern opleidingstraject.
Een dynamische functie in een groeiend bedrijf.
Tal van mogelijkheden om jezelf persoonlijk, maar ook qua kennis te blijven ontwikkelen in alle facetten van onze markt en producten.
Goede arbeidsvoorwaarden
- Marktconform salaris;
- 25 vrije dagen + 13 extra vrije dagen;
- Prestatiebonus systeem;
- CAO Metaal en Techniek;
- Mogelijkheden tot thuiswerken en flexibele werktijden;
- Overname functie gerelateerde opleidingskosten bespreekbaar.
Wat ga je doen
- Orderverwerking;
- Registreren en opvolgen van klachten en retourzendingen;
- Het beantwoorden van vragen van klanten;
- Je werkt nauw samen met het salesteam om klantfeedback om te zetten in bruikbare inzichten en de klantbeleving te optimaliseren.
Wat breng je mee?
- Je luistert actief, stelt gerichte vragen en weet de boodschap op de juiste manier over te brengen aan klanten en collega’s
- Je bent digitaal vaardig in het werken met ERP-systemen en office-365 programma’s
- Een oplossingsgerichte en gestructureerde manier van werken
- Je bent een teamplayer en vindt het leuk om zowel samen als zelfstandig te werken
- Je bent klantgericht, behulpzaam en secuur en hebt interesse in techniek
- Je bent de Nederlandse en Engelse taal machtig in woord en geschrift
- Je hebt een ondernemersgeest en je toont initiatief en eigenaarschap
Interesse of meer weten?Heb je interesse in deze vacature? Vul dan het sollicitatieformulier in en zullen wij z.s.m. contact met je opnemen. Wil je meer weten over deze vacature? Neem dan contact op met onze Jr HR Business Partner Sophie Zambon. Zij vertelt je graag meer over de vacatures en over het werken bij SKS. Sophie is te bereiken via:
+31 (0)88 120 23 44 of per e-mail [email protected]. |